VERSAND, LIEFERZEIT & RÜCKGABE​

 

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VERSAND

Innerhalb Deutschland liefern wir an Dich kostenfrei. Kleine Waren versenden wir als Warenpost mit der Deutschen Post, größere Bestellungen mit Pakete über z.B. DHL und großformatige Bilder auch per Spedition. 

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Für die Lieferung in die Länder der Europäische Union berechnen wir eine Verpackungs- und Lieferungspauschale von 7 EUR unter einem Bestellwert von 15 EUR und unter einem Bestellwert von 230 EUR berechnen wir pauschal 15 EUR für Verpackung und Versand. In die Europäische Union verenden wir ab einem Bestellwert von 230 EUR kostenfrei.

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LIEFERZEIT:

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In der Regel erhältst Du Deine Bestellung innerhalb von 2 - 5 Werktagen. Einige Artikel haben wir auf Lager, diese gehen sofort an Dich raus. Manche Produkte die auf Bestellung angefertigt werden, wie zum Beispiel unsere Kunstdrucke, brauchen mit Produktionszeit und Lieferung in der Regel bis zu 5 Werktage bis sie bei Dir sind.

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RÜCKGABE UND UMTAUSCH

 

Wir lieben es persönlich und unkompliziert.

Jede Bestellung geht durch unsere Hände und wird durch uns persönlich abgewickelt. Wir werden alles daran legen, dass Du zufrieden bist, mit dem was Du online erworben hast! ​Sollte es doch mal so sein, dass Du etwas zurück geben möchtest, dann kannst Du selbstverständlich von "Rückgaben und Umtausch" Gebrauch machen und uns die bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. 

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Da wir u.a. die Lieferkosten innerhalb Deutschlands für die Lieferung an Dich übernehmen, wir ein kleines Unternehmen sind und uns zudem eine faire Preiskalkulation wichtig ist, bitten wir um Verständnis, dass wir leider die Rücksendekosten nicht übernehmen können und diese daher auf Deine eigenen Kosten erfolgt, es sei denn es liegt ein Fehler unsererseits vor oder eine Beschädigung durch den Versand! Dann übernehmen wir selbstverständlich auch alle Rücksendekosten! 

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Kontaktiere uns gerne.

Sollte eine Rückgabe oder ein Umtausch gewünscht sein, kontaktiere uns  bitte innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Lieferung bei Dir über unsere Emailadresse mail@ausdematelier.com.

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Oder nutze einfach unser folgendes elektronisches Widerrufsformular. Auf beiden Wegen erreichst Du uns persönlich und wir werden schnell und unkompliziert eine Rücknahme oder einen Umtausch in die Wege leiten. 

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Weiteres zur den Versand- und Lieferbedingungen, auch in die Europäische Union, findest Du auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und mehr Informationen zur gesetzlichen Widerrufsfrist findest Du in der Widerrufsbelehrung in der Fußzeile.